本ポリシーは、ITSOLEX（以下「当方」）が運営する https://it-solex.jp/（以下「当サイト」）および当方が提供するサービス全般における個人情報およびそれに準ずる情報の取り扱い方針を示すものです。
基本方針
当方は、個人情報の重要性を認識し、これを保護することが社会的責務であると考えます。個人情報の保護に関する法律をはじめとする関連法令を遵守し、個人情報の取得・利用・管理を適正に行います。取得した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
適用範囲
本ポリシーは、当方が提供する全てのサービスに適用されます。ただし、当サイトからリンクされている外部サイトでの個人情報の取り扱いについては責任を負いません。
個人情報の取得と利用目的
お問い合わせフォーム
当サイトのお問い合わせフォームでは、以下の個人情報を取得します。
- 社名（または屋号）
- 担当者名
- メールアドレス
- お問い合わせ内容
利用目的
- お問い合わせ対応および履歴管理
- 必要に応じた再連絡のため
- サービス向上のための分析
- 保守・運用業務における参照
保存期間
お問い合わせ内容および関連情報は、対応完了後3年間保存します。ただし、保守契約を締結している場合は、契約期間中は保持し、契約終了後3年間保存します。
お問い合わせフォームから情報を送信した時点で、本ポリシーに同意したものとみなします。
システム開発・制作業務における個人情報の取り扱い
当方は、WEBサイト制作、システム開発などの業務において、クライアントからマスターデータや各種データの提供を受ける場合があります。
取り扱うデータの例
- 顧客情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）
- 会員情報
- 商品データ
- 取引データ
- その他、業務遂行に必要なデータ
利用目的
- WEBサイトやシステムの開発・構築
- データの移行・変換作業
- 動作確認・テスト
- 保守・運用業務
安全管理措置
提供を受けた個人情報については、厳重に管理し、以下の対策を講じます。
- アクセス制限による情報管理
- パスワードによるデータの保護
- 業務完了後の確実なデータ削除
- 第三者への開示・提供の禁止（業務委託先を除く）
保存期間
業務完了後、クライアントとの合意に基づき適切に削除または返却いたします。ただし、保守・運用契約が継続する場合は、契約期間中保持することがあります。
SNS運用代行等におけるアカウント情報の取り扱い
当方は、SNS運用代行、WEBサイト管理などの業務において、クライアントのアカウント情報（ログインID、パスワードなど）の提供を受ける場合があります。
取り扱う情報の例
- 各種SNSアカウント（X、Instagram、Facebook等）
- WEBサイト管理画面（WordPress、CMS等）
- ドメイン・サーバー管理画面
- その他、業務遂行に必要なアカウント情報
利用目的
- SNS投稿・運用代行
- WEBサイトの更新・保守
- 各種設定変更作業
- トラブル対応
安全管理措置
提供を受けたアカウント情報については、厳重に管理し、以下の対策を講じます。
- パスワード管理ツールでの暗号化保存
- アクセス権限の最小化
- 不正利用の防止
- 第三者への開示・提供の禁止
- 業務完了後の確実な削除
保存期間
運用代行契約期間中は保持し、契約終了後は速やかに削除いたします。クライアントからの削除要請があった場合は、直ちに対応いたします。
Cookie（クッキー）の使用について
当サイトでは、訪問者の利便性向上およびアクセス解析、広告配信のためにCookieを使用しています。
Cookieとは、ウェブサイト利用時にブラウザとサーバー間で送受信される履歴や入力内容などを訪問者の端末に保存する仕組みです。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。
利用目的
- アクセス解析（Google Analytics）
- 広告配信（Google AdSense）
- サイトの利便性向上
閲覧者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。
アクセス解析ツール（Google アナリティクス）
当サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。
Google AnalyticsはCookieを利用して、訪問者のアクセス情報（訪問回数、滞在時間、閲覧ページなど）を収集します。これらの情報は匿名化されており、個人を特定するものではありません。収集されたデータは、当サイトの利用状況の把握およびサービス向上のために利用されます。
Google Analyticsによるデータ収集を希望されない場合は、ブラウザの設定でCookieを無効にするか、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。
参考リンク
- Google アナリティクス利用規約：https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
- Google プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
- Google オプトアウトアドオン：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
広告配信（Google AdSense）
当サイトでは、第三者配信の広告サービス「Google AdSense」を利用しています。
広告配信事業者は、訪問者の興味に応じた広告を表示するためにCookieを使用します。訪問者は、Googleの広告設定ページでパーソナライズド広告を無効化することができます。
参考リンク
- Google 広告設定ページ：https://adssettings.google.com/
- Google AdSense プライバシーポリシー：https://policies.google.com/technologies/ads
- 広告配信が認められている第三者配信事業者一覧：https://support.google.com/adsense/answer/48182
個人情報の管理
当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損などを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、情報の正確性および最新性の確保に努めます。
個人情報へのアクセスは必要最小限の範囲に制限し、不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などが起こらないよう、適切な安全管理措置を講じます。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止
閲覧者ご本人から、当方が保有する個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の請求があった場合は、本人確認のうえ、合理的な期間内に速やかに対応いたします。
ただし、法令等により保存が義務付けられている情報や、対応が著しく困難な場合については、ご要望にお応えできないことがあります。
個人情報の第三者提供
当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務委託先への情報提供
当方は、業務の一部を外部の事業者に委託する場合があります。業務委託先に個人情報を提供する場合は、以下の対応を行います。
委託する業務の例
- デザイン・制作業務
- システム開発・保守業務
- その他、サービス提供に必要な業務
安全管理措置
委託先に対しては、個人情報の適切な取り扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。委託先においても、個人情報の漏えい、滅失、毀損などが発生しないよう、適切な安全管理措置を講じさせます。
配送業者の利用
当方は、書類や物品の送付にあたり、宅配便や郵便などの配送サービスを利用する場合があります。
配送に必要な範囲で、以下の情報を配送業者に提供することがあります。
- 社名（または屋号）
- 担当者名
- 配送先住所
- 電話番号
配送業者に提供される個人情報は、配送目的のみに使用され、配送完了後は各事業者のプライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。
制作実績の掲載について
当サイトでは、サービス内容の紹介を目的として、制作実績をポートフォリオとして掲載する場合があります。
掲載内容
- クライアント名（社名・屋号）
- WEBサイトのURL
- 制作内容の説明
- サイトのスクリーンショット
掲載方針
制作実績の掲載にあたっては、原則として事前にクライアントへ掲載の可否を確認いたします。掲載を希望されない場合は、お申し出いただければ速やかに対応いたします。
既に掲載されている実績についても、掲載の取り下げを希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
提供アプリケーションについて
当方は、Microsoft Store（以下「ストア」）を通じてアプリケーション（以下「各アプリ」）を提供しています。各アプリは、Microsoftが定めるMicrosoft Store Policiesに準拠した設計・開発を行っており、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
個人情報の収集と利用
各アプリは、ユーザーの個人情報（氏名・住所・メールアドレス等、個人を特定できる情報）を収集、保存、または外部へ送信する機能を有していません。そのため、Microsoft Store Policiesが定める個人情報の取り扱いに関する要件は該当しませんが、当方はその趣旨に則り、ユーザーのプライバシー保護に努めます。
権限の利用
各アプリは、ストアへの審査・登録の際に申告した機能の提供（ヘルプページの表示等）に必要な最小限の権限のみを使用します。申告外の目的でユーザーのデータやデバイス情報にアクセスすることはありません。なお、使用する権限の内容はストアのアプリ詳細ページにて確認することができます。
第三者への提供
各アプリはユーザーの個人情報を取得しないため、広告配信事業者・データブローカーを含む第三者へ情報を提供することはありません。これはMicrosoft Store Policiesが禁じるユーザーデータの広告目的利用の禁止にも合致しています。
プライバシーポリシーの参照
各アプリはストアへの申請時に本プライバシーポリシーのURLをPartner Centerに登録しており、ストアのアプリ詳細ページからも本ポリシーを参照できます。
プライバシーポリシーの変更
当方は、法令の改正や運営上の必要に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。
変更後の内容は、本ページに掲載された時点から効力を持つものとします。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めいたします。
お問い合わせ窓口
当サイトまたは個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下よりお願いいたします。
連絡先： お問い合わせフォーム
制定日： 2006年10月1日
最終改定日： 2026年1月1日