PROJECT WEB DEVELOP エステサロン｜Webサイト（花音）

奥州市のホテル、その一室で、女性たちの美と健康を支えるボディメンテナンスサロン「花音」。ポートフォリオページを通じて届いた一通の問い合わせから、このプロジェクトは始まりました。「あなたの制作実績を見て、ぜひお願いしたいと思いました。」その言葉に込められた期待に応えるサイトを、ゼロから創り上げました。

ポートフォリオが繋いだ信頼

過去の制作実績を見て、問い合わせをいただく。Web制作者として、これほど嬉しい瞬間はありません。それは、言葉による説明を介さずとも、実績そのものがプロの仕事として信頼された証であり、まだ見ぬクライアントとの信頼関係が、すでに始まっている証だからです。

オーナーが求めていたのは、単なる情報掲載のサイトではありませんでした。ホテルという上品な空間で提供される特別な体験を、正確に、そして魅力的に伝えること。新規のお客様を迎え入れながら、既存のお客様にも価値を届け続ける。そんな「生きた営業基盤」としてのWebサイトでした。

女性専用サロンだからこそ、伝えるべきもの

手元に届いたのは、チラシ、パンフレット、メニュー表、そして数枚の施術写真。この断片から、サロンの本質を読み解く作業が始まりました。

ホテルの一室という立地。洗練された空間。女性専用という安心感。そして、常に学び続けるオーナーの姿勢――新しい技術を習得し、お客様に最良の施術を提供し続ける情熱。これらすべてを、ビジュアルと言葉で体現する必要がありました。

しかし、ホテルという響きは、諸刃の剣でもあります。特別な空間であることは、このサロンの最大の魅力。一方で、初めての方にとっては心理的なハードルにもなり得る。

ホテル特有の「敷居の高さ」を、期待感へと変換すること。ページを読み進めるうちに「ここなら安心」という確信へ着地させる導線を設計しました。

ブランドロゴに使われていた深みのあるワインレッド。この色をキーカラーに採用し、ホテルならではの上品さと、女性が安心して身を委ねられる温もりを表現しました。提供された写真に加え、施術の流れや雰囲気が伝わるフリー素材を厳選。視覚的な情報量を増やすことで、初めて訪れる方の不安を取り除き、「このサロンなら、私も大丈夫かもしれない」と思ってもらえる設計としました。日常の喧騒を忘れ、素の自分に戻れる場所として感じてもらえるように。

キャッチフレーズや説明文も、意識的に柔らかな表現を選びました。気品を保ちながらも、堅苦しさを感じさせない言葉。誰もが歓迎されていると感じられる文章。一文一文に、この両立への配慮を込めました。

法規制という見えない壁を越える

エステサロンのWebサイトには、見えない制約があります。医師法、薬機法に基づく表現規制です。「治る」「改善する」「痩せる」――効果を謳いたくなる言葉は、すべて禁止されています。

エステ業界の法規制遵守は、サイトの美しさ以前の「品質」です。制作に取り掛かる前に業界についての情報収集を行い、将来的な法的リスクを排し、オーナーが安心して運用を続けられる表現を徹底しました。

キャッチフレーズから各ページの説明文に至るまで、すべての文章を法令遵守の上で執筆。効果を直接的に謳わずとも、サロンの価値が伝わる言葉を一から紡ぎました。

コンプライアンスを守りながら魅力を最大化する、そのバランスを設計に落とし込みました。

すべての訪問者に、最良の体験を

このサイトの設計には、明確な思想がありました。初めて訪れる方にも、何度も通ってくださる方にも、等しく満足していただけるサイトであること。どちらか一方に偏らせるのではなく、両者が求める情報と体験を、同じ重みで提供する。

初めての方には、施術内容とサロンの雰囲気を視覚的に伝える。写真を多用し、ホテルという特別な空間で受けられる体験をイメージしてもらう。不安を安心に変え、期待を確信に変える導線を設計しました。

通ってくださる方には、新メニューとの出会いと、予約の利便性を提供する。時の経過とともに変化するお客様の心身に、常に最良のケアで応えたい。オーナーの絶え間ない学びは、お客様の「今の悩み」に寄り添い続けるための約束でもあります。

すべての訪問者が、自分のための情報を見つけられる。この両立こそが、設計の核心でした。

時間を可視化する予約システム

エステサロンにとって、予約機能は命綱です。しかし、施術メニューによって所要時間が異なる中で、電話やメールでのやり取りは、オーナーにとってもお客様にとっても負担でした。

30分単位で空き状況を確認できるカレンダー型の予約システムを、独自に実装しました。電話予約の緊張から解放され、夜中でも思い立った時に予約できる。自分の都合で、誰にも気兼ねせず、大切な時間を確保できる自由。お客様は希望の日時とメニューを選ぶだけ。オーナーは、スケジュールを一目で把握できる。時間という見えないリソースを、視覚的に管理可能にしたのです。

この予約機能は、プラグインに頼らず完全スクラッチで開発しました。サロンの運用スタイルに完全に寄り添った設計だからこそ、導入後も迷いなく使い続けられる。機能ではなく、体験を実装したのです。

独自ドメインという、見えない信頼

Webサイトと同時に、独自ドメインのメールアドレスも提供しました。サーバー契約、ドメイン契約をいただいたお客様には、無償でメールアドレスを発行しています。

フリーメールではなく、サロン専用のドメインでやり取りをする。この小さな違いが、お客様に与える信頼感は計り知れません。予約確認メール、お礼のメール、新メニューのご案内――すべてのコミュニケーションが、プロフェッショナルな印象を纏います。

デジタル基盤を整えるとは、サイトを作ることだけではない。ビジネス全体の信頼性を、技術で底上げすることなのです。

レスポンシブという当然を、美しく

スマートフォンでの閲覧は、もはや当然の前提です。しかし、「対応している」ことと、「美しく機能する」ことは、まったく別の次第です。

PCで見たときの上品さを、スマートフォンでも損なわない。予約カレンダーの操作性を、小さな画面でも直感的に保つ。ブログ記事の読みやすさを、デバイスを問わず実現する。

レスポンシブ対応を、妥協のない美意識で実装しました。どの画面サイズでも、「花音」というブランドの世界観が一貫して伝わる。それが、このサイトの品質基準です。

運用という、終わりなき旅に寄り添う

Webサイトは、公開がゴールではありません。日々更新され、アクティブに稼働し続けてこそ、ビジネスの成長を支える基盤となります。

WordPressをベースに、オーナー自身が迷わず更新できる仕組みを構築。ブログ投稿、メニュー追加、予約枠の調整――すべてを、直感的な操作で完結できるように設計しました。

ヒアリングからキャッチフレーズ、ライティング、デザイン、UI/UX、バックエンド、フロントエンド、公開、そして運用保守に至るまで。トータルで伴走するからこそ、クライアントは本業に集中できる。技術を提供するのではなく、安心を提供する。それが、私の制作姿勢です。